Was ist KVP?
KVP bedeutet: Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
Es ist eine Denkweise, die mit stetigen Verbesserungen in kleinen Schritten
die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen stärken will. So zum Beispiel die Qualität von
Produkten, von Prozessen oder vom Service.
In Bezug auf das Online-Marketing hilft die Usability-Analyse der Website, Fehler aufzudecken und Schritt für Schritt abzuarbeiten. Die Verwendung von Analyse-Tools wie GOOGLE Analytics und Webmaster-Tools uvm. ist dabei gebräuchlich.
Auch ein einfacher Usability-Test von Personengruppen aus dem Umfeld, die mit der Website konfrontiert werden, und dann ihre Erkenntnisse mitteilen, eignet sich für Fehleraufdeckungen. Danach werden die Korrekturen und Verbesserungen vorgenommen und wieder getestet, ob die Website nun einwandfrei läuft.
